Αρχείο κατηγορίας Περιπέτειες

Περιπέτειες

Υποστήριξη της Vivodi

Όσοι έχετε σύνδεση της Vivodi σίγουρα θα έχει χρειαστεί κάποια στιγμή να επικοινωνίσετε με το τηλεφωνικό τους κέντρο.  Ξέρετε λοιπόν πόσο δράμα είναι…

Αν και από την εταιρεία εδώ και χρόνια είμαι απόλυτα ευχαριστημένος,  έχει χρειαστεί από το 2004 ή 05 να πάρω 2-3 φορές τηλέφωνο και να περιμένω για πάντα στην αναμονή.

Πριν μια εβδομάδα λοιπόν έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί τους για ένα θέμα (με το λογιστήριο τους συγκεκριμένα). Αφού πήρα τηλέφωνο, περίμενα 6 λεπτά στην αναμονή, μέχρι που μου ήρθε μια ιδέα.

Έκλεισα το τηλέφωνο και έστειλα ένα email στην εταιρεία, λέγοντας τι ακριβώς ήθελα. Έδωσα και το κινητό μου τηλέφωνο για επικοινωνία, ενώ καθώς έστελνα το email γελούσα, λέγοντας ότι είναι σαν να το πετάω μόνος μου στο trash.

Όμως, προς μεγάλη μου έκπληξη, σε λιγότερο από πέντε λεπτά χτύπησε το τηλέφωνο! Μίλησα με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας, ο οποίος με βοηθησε πάρα πολύ, και μάλιστα λίγο αργότερα μου έστειλε και ένα email στο οποίο μου εξηγούσε και πιο αναλυτικά όσα μου είπε στο τηλέφωνο!

Το συμπέρασμά μου είναι ότι όσο κακό τηλεφωνικό κέντρο έχουν, ακριβώς το αντίθετο ισχύει για την επικοινωνία μέσω email! Άρα η συμβουλή μου είναι… ότι πρόβλημα έχετε, στείλτε ένα email!

Open Source,Περιπέτειες

Μεταφορά από evolution στο Gmail

Εδώ και πολύ καιρό έχω καταργήσει τα offline προγράμματα ανάγνωσης email και χρησιμοποιώ αποκλειστικά το Gmail (μέσω Google Apps σε δικό μου domain).  Σε αυτό έχω ενσωματώσει και όλες τις διευθύνσεις email που έχω από άλλες υπηρεσίες και ελέγχονται όλα αυτόματα, περνάνε από τα φίλτρα του για spam κ.λ.π.

Αν για κάποιο λόγο χρειαστώ κάποιο software, διαχειρίζομαι το email μου μέσω imap και έτσι έχω συγχρονισμό και αρχειοθέτηση Online. Παρ’ όλα αυτά, μέχρι κάποιο διάστημα χρησιμοποιούσα το evolution και τραβούσα τα email μου μέσω pop3.

Σήμερα λοιπόν άνοιξα το evolution ψάχνοντας να βρω κάποιο παλιό μήνυμα. Διαπίστωσα ότι μέσα έχω περίπου 30000 emails, με χρονολογίες από το 2001. Αποφάσισα να τα ανεβάσω στο Gmail για να τα έχω όλα σε ένα μέρος.

Το πιο απλό πράγμα που σκέφτηκα ήταν απλά να τα σύρω σε κάποιο φάκελο του Gmail μέσω imap. Πράγματι, αυτό λειτουργεί, όμως έχει ένα ελάτωμα: Δεν κρατάει τις ημερομηνίες των email. Αντί να τα ταξινομίσει με βάση το πότε τα παρέλαβες, τα ταξινομεί με βάση το πότε τα πέρασες στο Gmail – άρα τα 30000 email θα είχαν την ίδια ημερομηνία.

Παρ’ όλα αυτά, αν ανοίξεις ένα μήνυμα, βλέπεις ότι καθώς το διαβάζεις σου γράφει τη σωστή ημερομηνία. Με βάση αυτό βρήκα την εξής λύση, η οποία είναι λίγο πιο χρονοβόρα, αλλά έχει και άλλα πλεονεκτήματα.

Αντί να σύρω τα email στον κανονικό μου Gmail λογαριασμό, τα έσυρα σε έναν δεύτερο που έχω, προσωρινά. Από εκεί έβαλα τον κανονικό λογαριασμό να τα τραβήξει μέσω pop3. Και έτσι όλα έφτασαν στην σωστή τους ημερομηνία.

Πέρα όμως από την ημερομηνία, έγινε και κάτι άλλο που δεν θα είχε γίνει με το απλό drag n drop:  Κάθε μήνυμα που έρχονταν,  πέρναγε και από τα spam filters, αλλά και από τα δικά μου φίλτρα για ταξινόμηση. Έτσι αντί να καταλήξουν όλα στο Inbox και στο Sent box, φτάσανε με τα σωστά labels και καθαρισμένα από όλη τη σαβούρα.

Όποιος λοιπόν έχει ανάλογο πρόβλημα… αυτή είναι μια λύση.

Περιπέτειες

Εργασία και χαρά

Το τελευταίο διάστημα είχα ξεκινήσει συνεργασία με μια μικρή διαφημιστική εταιρεία, ως εξωτερικός συνεργάτης πάνω στο web development. Ο κλασικός τρόπος που δουλεύω δηλαδή, ως ελεύθερος επαγγελματίας.

Αυτό όμως που έγινε τώρα δεν μου έχει ξανατύχει. Αφού τελείωσα τη δουλειά που είχα, κανόνισα με την εταιρεία να πληρωθώ μέσω τράπεζας. Με ειδοποίησαν λοιπόν ότι έγινε η κατάθεση.

Μετά από δύο μέρες πήγα να σηκώσω τα λεφτά… όμως δεν υπήρχαν. Μετά το πρώτο εγκεφαλικό, παίρνω τηλ. την εταιρεία και μου λένε ότι δεν υπήρχε υπόλοιπο και δεν μπήκαν τα χρήματα… Περίεργο λέω… αλλά μου υπόσχονται ότι την επόμενη θα μπουν.

Την επόμενη ξαναπάω… τίποτα. Ξαναπαίρνω, μου λένε έγινε κατάθεση μέσω άλλης τράπεζας, να περιμένω 2-3 εργάσιμες.

Περιμένω 3, ξανακοιτάω, τίποτα… Αρχίζω να εκνευρίζομαι.

Ξαναπαίρνω τηλ., μου ξαναζητάνε συγνώμη, πάλι λένε για το υπόλοιπο. Με τα πολλά κανονίζω να πάω την επόμενη μέρα από τα γραφεία για να τελειώνει η ιστορία.

Όντως, πάω, παίρνω και τα χρήματα… αλλά… όταν πάω εκεί, έχει κοπεί το ρεύμα. Όχι από ζημιά… δεν είχαν πληρώσει τον λογαριασμό.

Η εταιρεία πέφτει έξω, οι εργαζόμενοι εκεί δεν έχουν πληρωθεί και παίζει να είμαι ο τελευταίος που πήρε λεφτά από αυτούς. Εγώ φθηνά τη γλύτωσα, οι άλλοι όμως τι θα κάνουν;

Κρίμα…

Google,Βlogs,Περιπέτειες

Προβλήματα στο feed μου και αποζημίωση από το feedburner

Από σήμερα το feed του blog μου μετακόμισε στη διεύθυνση: feed://feeds.pramnos.net/mrpc2 (πιο πριν δεν είχε το 2 στο τέλος). Συγνώμη για την ταλαιπωρία. Αυτό οφείλεται σε κάποιο μπέρδεμα του Feedburner κατά τη μετφορά του στο Google και προέκυψε χθες.

Παρ’ όλα αυτά, το Google αναγνώρισε ότι το πρόβλημα ήταν δικό του και προσφέρθηκε ως αποζημίωση να μου στείλει ένα δώρο, το οποίο δεν ξέρω τι είναι.

Συγκεκριμένα. μου στείλανε χθες το παρακάτω email:

Hello,

First of all, thank you for using FeedBurner and AdSense for feeds.  We really appreciate every minute you spend using our services.

We also know you’ve come to depend on us to deliver your feed reliably without ever requiring you to change anything (unless you want to). Unfortunately, due some poor planning on Google’s part since you created your new feed, http://feeds2.feedburner.com/mrpc, we have been forced to change its address tohttp://feeds2.feedburner.com/mrpc2.

WHY DID THIS HAPPEN?
We have worked hard to ensure that any feed that already exists on feeds.feedburner.com cannot be created in the new Google-hosted feeds environment,feeds2.feedburner.com. However, a few feeds, including your own, did end up with the same address on both sides. We’ve used an automatic conflict-resolution system to determine which feed’s address to change, and the choice ended up being this feed.

WHAT NEXT?
This change in feed address means you may need to make a few other changes in order to make sure your subscribers can still subscribe to your content.

1. If you:
– use the WordPress FeedSmith plugin with a WordPress self-hosted blog;
– OR have a “Post Feed Redirect URL” setting in a Blogger account;
– OR have applied any redirects with an Apache web server you use to host your site;

…you will need to change the redirection address to http://feeds2.feedburner.com/mrpc2.

2. If you use FeedBurner’s feed to email service, you will need to regenerate your email subscription form in the Email Subscriptions section of the Publicize tab at http://feedburner.google.com and re-insert it on your website.

3. If you use FeedBurner’s subscription chicklets, or use FeedBurner’s FeedCount icon, you will also need to get new code for those images on the Publicize tab at http://feedburner.google.com and re-insert it on your website.

4. Any other links to your feed, posted on your website, will need to be changed to http://feeds2.feedburner.com/mrpc2

If these steps are not completed, it is likely your subscribers will see the wrong content.

SINCE THIS IS TOTALLY OUR MISTAKE…
Along with our profuse apologies for allowing this to even happen in the first place, we would like to send you some free stuff.  Please fill out the following form and provide your postal mail address:

……….. (αφαιρώ τη διεύθυνση για ευνόητους λόγους) ………….

We’ll get a package off to you shortly!

Warm regards,

The FeedBurner and AdSense for feeds teams

Εντάξει, παρά το πρόβλημα, μου άρεσε πολύ η αντιμετώπιση της εταιρείας. Περιμένω για να δω και τι θα έρθει.

Ικαρία,Περιπέτειες

Συνέχεια με τις αποσκευές

1 σχόλιο

Σήμερα επιστρέψαμε από την Ικαρία. Φυσικά μας περίμενε μια ωραία υποδοχή στα Εξάρχεια, αφού οι μισοί δρόμοι είναι κλειστοί λόγω των χθεσινών επεισοδίων.

Το πρώτο πράγμα που ήθελα να κάνω είναι μια καταγγελία για την ιστορία με τις αποσκευές (thanks deninho). Καθώς λοιπόν εγώ έψαχνα τα τηλέφωνα κ.λ.π., η Χριστίνα διαπίστωσε ότι από τις βαλίτσες μας έλοιπαν κάποια πράγματα.

Συγκεκριμένα, στην εξωτερική θήκη μιας βαλίτσας, υπήρχε ένα iPod nano (πρώτης γενιάς) με τον φορτιστή του.

Τη συγκεκριμένη βαλίτσα, μπαίνοντας στο πλοίο, την παραδώσαμε στον αποθηκάριο προς φύλαξη στην αποθήκη του πλοίου, για να μην την κουβαλάμε στην καμπίνα. Συνεπώς ήταν στην ευθύνη της εταιρείας. Βγαίνοντας από το πλοίο, πήραμε τη βαλίτσα κατ’ ευθείαν σε ταξί, αποκλείωντας κάθε ενδεχόμενο να έγινε η κλοπή μετά την έξοδο.

Το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να πάρω τηλέφωνο στην εταιρεία για να δω τι γίνεται. Η απάντηση ήταν να πάω στο πλοίο και να ψάξω να βρω τον συγκεκριμένο αποθηκάριο μόνος μου και να τον ρωτήσω! Τραγικό! Και ότι που ξέρουν αυτοί αν λέω αλήθεια ή ψέματα κ.λ.π.

Πράγματι δεν ξέρουν, αλλά οφείλουν όμως σαν εταιρεία, από τη στιγμή που κάνω ένα παράπονο τέτοιου είδους, να ψάξουν οι ίδιοι να δουν τι έγινε. Δική μου ευθύνη είναι να ψάχνω να βρω τους υπαλλήλους της;

Και στην τελική αν πάω και στο πόστο είναι άλλος υπάλληλος; Τι κάνω;

Δεν ξέρω τι πρέπει να κάνω. Έστω και για το γαμώτο θεωρώ ότι πρέπει να κάνω κάποια καταγγελία.

Μουσική,Περιπέτειες

Διακοπές στο νησί και αποσκευές στην Αθήνα

4 σχόλια

Από χθες είμαι στην Ικαρία, διακοπές, μαζί με το άλλο μισό μου :p

Παρά το θετικό, ότι ήρθαμε να ξεκουραστούμε λίγο και να καταναλώσουμε τεράστιες ποσότητες Ικαριώτικου κρασιού, δυστυχώς μόλις πατήσαμε το πόδι μας, άρχισαν οι ατυχίες.

Όλα ξεκίνησαν στην Αθήνα, μόλις μπήκα στο λεοφορείο είδα τρεις παπάδες. Τέσπα, ας το παραβλέψω.

Αρχικά… το αεροπλάνο φεύγει με καθυστέρηση. Εντάξει, σιγά το πρόβλημα. Όταν όμως φτάσαμε, μας είπαν ότι οι μισές μας αποσκευές αποφάσισαν να μην ταξιδέψουν μαζί μας, μείνανε στην Αθήνα!

Τέλεια. Στο νησί να έχει παγωνιά, και τα ρούχα μας να έχουν μείνει στην Αθήνα.

Ευτυχώς τα βάλανε στο πλοίο (!) και έφτασαν σήμερα το πρωί. Αποζημίωση άραγε δικαιούμαστε;

Τεσπα, θα κάτσουμε μέχρι τις 4 του μήνα εδώ. Καλή πρωτοχρονιά σε όλους!