Όπως ξέρουν οι περισσότεροι που διαβάζουν το blog μου, το site μου, pramnos.net, έχει ως θέμα του κυρίως την τεχνολογία. Σχεδόν καθημερινά ανεβάζω διάφορες ειδήσεις και δελτία τύπου από εταιρείες. Αυτό βέβαια έχει ως αποτέλεσμα να βγαίνουμε σε διάφορες θέσεις του Google όταν κάποιος ψάχνει για προϊόντα και εταιρείες τεχνολογίας. Το τελευταίο όμως διάστημα, όλο και πιο συχνά, λαμβάνουμε διάφορα email από κόσμο που ζητάει υποστήριξη για διάφορα προβλήματα που αντιμετωπίζει.

Το μπέρδεμα που είναι; Ότι τα περισσότερα από αυτά δεν απευθύνονται σε εμάς, αλλά στις εταιρείες που βγάζουν αυτά τα προϊόντα. Με άλλα λόγια, όταν ανεβάζω π.χ. μια ανακοίνωση για μια υπηρεσία της Forthnet, πολλοί στέλνουν email νομίζοντας ότι είμαστε ή ότι εκπροσωπούμε την Forthnet.

Αναρωτιέμαι αν και άλλα site αντιμετωπίζουν ανάλογες καταστάσεις και τι φταίει για αυτό. Μήπως τελικά οι έλληνες δεν έχουν κατανοήσει πολύ βασικά πράγματα σχετικά με το πως λειτουργεί το web; Δεν ξέρω πως να το εξηγήσω.

Πάρτε και ένα τελευταίο παράδειγμα που μου ήρθε:

Τι να πεις τώρα σε αυτόν τον άνθρωπο;