Αρχείο ετικέτας vivodi

Αναβάθμιση γραμμής adsl

Μπορεί να μην συμπαθώ τον ΟΤΕ και την Otenet, όμως θα παραδεχτώ ότι είναι γρήγοροι…

Στο σπίτι που είμαι τώρα είχαμε γραμμή connx 1Mbps. Σύμφωνα με τον ΟΤΕ οι γραμμές αναβαθμίζονται σε 2Mbps, όμως δεν είχε γίνει ακόμα. Αποφάσισα, αφού η διαφορά της τιμής είναι πολύ μικρή, να κάνω τη γραμμή 8Mbps (οι 4ρες στην περιοχή έχουν αναβαθμιστεί ήδη).

Έκανα την παραγγελία χθες το απόγευμα γύρω στις 7 από το site της otenet.  Σήμερα το πρωί, κατά τις 8, μας πήραν τηλέφωνο για επιβεβαίωση. Μας είπαν ότι θα πάρει 10 μέρες, κάτι που μάλλον λένε σε όλους για να είναι καλυμένοι αν κάτι δεν πάει καλά. Όταν σηκώθηκα, γύρω στις 11, η γραμμή ήταν 8Mbps.

Το μόνο αρνητικό είναι το upload που παραμένει 356 kbps. Στο άλλο σπίτι, με vivodi έχω 512 Kbps up και 10 Mbps down.

Η επόμενη αναβάθμιση θα είναι να κάνω τη γραμμή 24Mbps για να έχω 1Mbps upload. Αφού στη δουλειά μου με βολεύει πολύ το γρήγορο upload, περισσότερο από το download.

Υποστήριξη της Vivodi

Όσοι έχετε σύνδεση της Vivodi σίγουρα θα έχει χρειαστεί κάποια στιγμή να επικοινωνίσετε με το τηλεφωνικό τους κέντρο.  Ξέρετε λοιπόν πόσο δράμα είναι…

Αν και από την εταιρεία εδώ και χρόνια είμαι απόλυτα ευχαριστημένος,  έχει χρειαστεί από το 2004 ή 05 να πάρω 2-3 φορές τηλέφωνο και να περιμένω για πάντα στην αναμονή.

Πριν μια εβδομάδα λοιπόν έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί τους για ένα θέμα (με το λογιστήριο τους συγκεκριμένα). Αφού πήρα τηλέφωνο, περίμενα 6 λεπτά στην αναμονή, μέχρι που μου ήρθε μια ιδέα.

Έκλεισα το τηλέφωνο και έστειλα ένα email στην εταιρεία, λέγοντας τι ακριβώς ήθελα. Έδωσα και το κινητό μου τηλέφωνο για επικοινωνία, ενώ καθώς έστελνα το email γελούσα, λέγοντας ότι είναι σαν να το πετάω μόνος μου στο trash.

Όμως, προς μεγάλη μου έκπληξη, σε λιγότερο από πέντε λεπτά χτύπησε το τηλέφωνο! Μίλησα με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας, ο οποίος με βοηθησε πάρα πολύ, και μάλιστα λίγο αργότερα μου έστειλε και ένα email στο οποίο μου εξηγούσε και πιο αναλυτικά όσα μου είπε στο τηλέφωνο!

Το συμπέρασμά μου είναι ότι όσο κακό τηλεφωνικό κέντρο έχουν, ακριβώς το αντίθετο ισχύει για την επικοινωνία μέσω email! Άρα η συμβουλή μου είναι… ότι πρόβλημα έχετε, στείλτε ένα email!

iTunes error 8003

Εδώ και κάτι μέρες όταν άνοιγα το iTunes, αυτό μου έβγαζε ένα error 8003 επειδή δεν μπορούσε να συνθεθεί στο iTunes Store για να κατεβάσει updates για τις εφαρμογές του iPhone μου. Αρχικά δεν έδωσα σημασία, αλλά σήμερα αποφάσισα να δω τι συμβαίνει.  Τελικά αφού βρήκα λύση, τη μοιράζομαι μαζί σας.

Σε αυτή τη συζήτηση έχει διάφορες λύσεις. Αν και άνοιξα μια πόρτα στο router μου (ήμουν όμως σίγουρος ότι δεν ήταν αυτό, αφού πιο πριν δούλευε κανονικά η εφαρμογή), τελικά θυμίθηκα ότι πριν μερικές μέρες έκανα μια ρύθμιση για το internet. Επειδή δεν μπορούσα να δω το metablogging.gr και κάποια στιγμή διάβασα ότι μια πρόχειρη λύση είναι η χρήση του proxy του ISP μου, άρχισα να περνάω από proxy.

Τελικά έβαλα όλο το domain της apple στις εξαιρέσεις του proxy και αμέσως δούλεψε κανονικά το iTunes. Όσοι λοιπόν έχετε ανάλογο πρόβλημα, δοκιμάστε μήπως φταίει κάτι τέτοιο.

Επιτέλους έχω Internet!

Σήμερα τελικά ήρθαν οι τεχνικοί της Vivodi και μου συνδέσανε τη γραμμή! ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ! Μετά από δύο μήνες έχω πια γρήγορο internet. Λίγο παράξενο, αφού ήρθα από την Ικαρία έχοντας εκεί adsl και στην Αθήνα δεν μπορούσα να συνδεθώ.

Βέβαια, δεν έφταιγε η Vivodi για την καθυστέρηση (για να είμαι δίκαιος). Ο πρώτος τεχνικός της ήρθε σε κάτι λιγότερο από έναν μήνα από την αίτηση, όσο δηλαδή μου είχαν πει από την αρχή. Όμως τον έδιωξε ένας γείτονας επειδή δεν ήταν του ΟΤΕ :p (Είδατε; για όλα φταίει ο ΟΤΕ 😀 )

Ο δεύτερος τεχνικός έκανε λάθος και δεν έφερε σκάλα και το κουτί του ΟΤΕ ήταν πολύ ψηλά. Εντάξει, λάθος.

Σήμερα όμως θα λιώσω στο download σειρών και στο WoW! Ώρα να βγάλω τα απωθημένα μου!

Vivodi – η περιπέτεια συνεχίζεται

Ok, μετά την αποτυχημένη επίσκεψη του προηγούμενου τεχνικού, σήμερα είχα και πάλι ραντεβού.

Το κουδούνι χτύπησε ακριβώς την ώρα που είχαμε κλείσει ραντεβού, κάτι που μου έκανε αρχικά μεγάλη εντύπωση, αφού συνήθως καθυστερούν.

Δυστυχώς, μόλις άνοιξα μου λέει:

Θα πρέπει να κλείσετε άλλο ραντεβού γιατί το κουτί του ΟΤΕ είναι ψηλά και δεν έχω σκάλα…

ΕΛΕΟΣ!!!!!! Δηλαδή που περίμενε ότι θα είναι το κουτί του ΟΤΕ; Και αφού είχε έρθει άλλος τεχνικός και ειχε ΔΕΙ το κουτί, αν υπήρχε όντως θέμα δεν έπρεπε να το αναφέρει;;;;;

Τώρα περιμένω να με πάρουν τηλέφωνο να κλείσουμε τρίτο ραντεβού. Κάτι μου λέει ότι χάνω άλλη μια εβδομάδα.

Θα πνίξω τον γείτονα!

Χθες το μεσημέρι, μετά από πολύ καιρό, επιτέλους ήρθε στο σπίτι τεχνικός της Vivodi για να μου συνδέσει τη γραμμή που είχα ζητήσει. Με άλλα λόγια, έφτασε η ώρα να βάλω adsl στο σπίτι.

Όλα πήγαιναν μια χαρά, μπήκε στο σπίτι να τσεκάρει τις μπρίζες, είδε το κουτί της πολυκατοικίας κ.λπ., μέχρι τη στιγμή που μου είπε ότι πρέπει να τσεκάρει αν το κουτί που βρίσκεται στην διπλανή πολυκατοικία είναι εντάξει.

Για όσους δεν γνωρίζουν, σε παλιότερες πολυκατοικίες, αντί ο ΟΤΕ να βάζει γραμμή σε ένα – ένα όλα τα σπίτια, έβαζε ένα μεγάλο κουτί στο πρώτο, και μετά από εκεί έφευγε καλώδιο και πήγαινε από σπίτι σε σπίτι, συνήθως 6-7 σπίτια. Αυτό σημαίνει ότι για να συνδέσεις μια νέα γραμμή, έπρεπε εκτός από το κουτί της πολυκατοικίας, να έχεις και πρόσβαση πολλές φορές και στο κουτί της πρώτης πολυκατοικίας του δρόμου σου.

Τέλος πάντων, ξεκίνησε ο άνθρωπος να πάει να δει αν είμαστε κανονικά συνδεμένοι εκεί, εγώ δεν τον ακολούθησα. Όμως μετά από λίγο άρχισα να ακούω φωνές. Τι είχε γίνει;

Κάποιος γείτονας προσπαθούσε να διώξει τον τεχνικό επειδή δεν φορούσε στολή του ΟΤΕ και δε δεχόνταν ότι πλέον και οι ιδιωτικές εταιρείες έχουν πρόσβαση σε αυτό το κουτί, αφού είναι απαραίτητο για να συνδεθεί μια νέα γραμμή και να γίνουν οι σχετικοί έλεγχοι.

Όσο και να προσπαθήσαμε να του εξηγίσουμε πως έχει η κατάσταση, ο άνθρωπος επέμενε ότι αν αγγίξει κάποιος το κουτί, θα ειδοποιούσε την αστυνομία (κάτι που ο τεχνικός του έλεγε να κάνει, αφού είχε το νόμιμο δικαίωμα και η αστυνομία θα το επιβεβαίωνε).

Τελικά με τα πολλά, ο γείτονας υποχώρησε να μας αφήσει μετά από καμιά ώρα, αλλά πλέον ο τεχνικός έπρεπε να φύγει γιατί είχε και άλλο ραντεβού σε άλλο σπίτι.

Το αποτέλεσμα είναι ότι εγώ έμεινα χωρίς internet και περιμένω να με ειδοποιήσουν για νέο ραντεβού από τη vivodi.

Τώρα… του καις το σπίτι ή όχι;