Αρχείο ετικέτας Pramnos.net

Άκυρα email για υποστήριξη

Όπως ξέρουν οι περισσότεροι που διαβάζουν το blog μου, το site μου, pramnos.net, έχει ως θέμα του κυρίως την τεχνολογία. Σχεδόν καθημερινά ανεβάζω διάφορες ειδήσεις και δελτία τύπου από εταιρείες. Αυτό βέβαια έχει ως αποτέλεσμα να βγαίνουμε σε διάφορες θέσεις του Google όταν κάποιος ψάχνει για προϊόντα και εταιρείες τεχνολογίας. Το τελευταίο όμως διάστημα, όλο και πιο συχνά, λαμβάνουμε διάφορα email από κόσμο που ζητάει υποστήριξη για διάφορα προβλήματα που αντιμετωπίζει.

Το μπέρδεμα που είναι; Ότι τα περισσότερα από αυτά δεν απευθύνονται σε εμάς, αλλά στις εταιρείες που βγάζουν αυτά τα προϊόντα. Με άλλα λόγια, όταν ανεβάζω π.χ. μια ανακοίνωση για μια υπηρεσία της Forthnet, πολλοί στέλνουν email νομίζοντας ότι είμαστε ή ότι εκπροσωπούμε την Forthnet.

Αναρωτιέμαι αν και άλλα site αντιμετωπίζουν ανάλογες καταστάσεις και τι φταίει για αυτό. Μήπως τελικά οι έλληνες δεν έχουν κατανοήσει πολύ βασικά πράγματα σχετικά με το πως λειτουργεί το web; Δεν ξέρω πως να το εξηγήσω.

Πάρτε και ένα τελευταίο παράδειγμα που μου ήρθε:

ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΣΥΝΔΕΣΗ CONNEX ΣΤΙΣ 27-12-08 ΕΝΩ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΤΟΥ ΟΤΕ ΗΡΘΕ, ΟΜΩΣ ΤΟΥ CONNEX ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΡΘΕΙ ΑΚΟΜΑ. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΜΕΣΑ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.

Τι να πεις τώρα σε αυτόν τον άνθρωπο;

Pramnos.NetCast Episode 3

Χθες ηχογραφήσαμε το τρίτο επεισόδιο του podcast μας. Όμως αυτή τη φορά δοκιμάσαμε κάτι διαφορετικό. Αντί για την κανονική δομή της εκπομπής, δηλαδή μουσικά και τεχνολογικά νέα και κάποια συνέντευξη, αυτή τη φορά είχαμε μαζί μας ένα μουσικό σχήμα, τους Lost Frequencies. Κάναμε μια εντελώς free εκπομπή, με ελεύθερη συζήτηση για διάφορα θέματα.Τα παιδιά μας παίξανε αρκετή μουσική με τις κιθάρες τους, κάνοντας ένα μικρό ακουστικό πρόγραμμα.

Γενικά περάσαμε πολύ καλά και νομίζω ότι αυτό περνάει και στην εκπομπή.
Ακούστε το 3ο επεισόδιο στη διεύθυνση:
http://netcast.pramnos.net